Níže naleznete nejčastější dotazy ohledně platby vstupního (soutěžního) poplatku. V případě, že zde nenajdete odpověď na vaší otázku, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.
Vstupní poplatek je nutné uhradit před dokončením přihlášky, bez tohoto kroku není možné přijmout příspěvky do soutěže. Pouze v případě online plateb (např. pomocí platební kartou) je možné okamžitě pokračovat v dokončení přihlášky. Platba převodem vyžaduje časovou prodlevu, a proto není možné 100% zaručit úspěch při převodu těsně před termínem ukončení soutěže.
Všichni soutěžící, kteří přihlašují fotografické snímky a dosáhli věku 23 let.
Ze vstupního poplatku jsou hrazeny především tisky fotografií pro následné výstavy, které proběhnou na několika místech po celé ČR, a případné další provozní náklady soutěže.
Poplatek je možné uhradit online platbou prostřednictvím soutěžního systému nebo bezhotovostním převodem. Doporučujeme zvolit online platbu kartou, jelikož pak je možné ihned pokračovat v dokončení přihlášky.
Ze zkušeností víme, že fotografové přihlašují své příspěvky často až na poslední chvíli. Bohužel těsně před termínem ukončení přihlašování nedokážeme zajistit, že platba bezhotovostním převodem proběhne včas. V tomto případě je potřeba přihlášku podávat s předstihem.
Pro detailní pochopení procesu doporučujeme zhlédnout zvláštní stránku s návodem, kde jsou vysvětleny všechny podrobnosti. V návaznosti na platbu je stručný postup následovný:
Po nahrání všech soutěžních příspěvků budete ze soutěžního systému (eContest) přesměrování na online platební bránu GoPay. Prostřednictvím 3 jednoduchých kroků (standardní platba jako při jakékoliv koupi v běžném e-shopu) budete přesměrováni zpět na stránky soutěžního systému a do zadané emailové schránky vám přijde potvrzení o provedení platby. Více v návodu.
Soutěžní poplatek činí 500 Kč nebo 20 EUR.
Po nahrání všech soutěžních příspěvků proveďte převod dle níže uvedených pokynů. Nejdůležitější je uvést v poli pro variabilní symbol číslo vaší přihlášky, které naleznete v soutěžním systému eContest v menu Přihláška pod nadpisem Informace o soutěžícím, a do pole zprávy pro příjemce zadejte jméno, které jste uvedl v přihlášce.
Po připsání peněz na účet vám přijde upozornění ze soutěžního systému, že vám je umožněno dokončení přihlášky. Vzhledem ke zpoždění provedení platby, připsání na náš účet a párování se soutěžním systémem doporučujeme přihlášku realizovat minimálně s pětidenním předstihem. Nemůžeme zaručit, že vše bude realizováno před ukončením termínu nahrávání přihlášek. Více v návodu.
Soutěžní poplatek zasílejte převodem s těmito parametry:
Bankovní spojení: Československá obchodní banka, a.s.
Číslo účtu: 117742593/0300
Částka v CZK: 500 Kč
Variabilní symbol: číslo přihlášky
Zpráva pro příjemce: Vaše jméno a příjmení
Číslo přihlášky naleznete po registraci a přihlášení v soutěžním systému eContest v menu Přihláška pod nadpisem Informace o soutěžícím. Více v návodu.
Fakturu Vám zašleme na email, který máte uvedený v přihlášce po připsání peněz na náš účet.
Online platební systém GoPay umožňuje použití platebních karet, jako jsou MasterCard/Maestro a VISA a VISA Electron (použití Visa Electron je podmíněné povolením z vystavující banky), stejně jako webové karty specificky určené pro online použití. Více informací přímo v platební bráně GoPay.
Vaše platby jsou v bezpečí viz. informace platební brány GoPay.
V případě, že máte u své banky nastavena všechna oprávnění k provádění on-line plateb, je nezdařená platba vysoce nepravděpodobná. Pokud by však k neúspěšné platbě i přes to došlo, vyčkejte, zda vám byly finance stržené z účtu. Pokud se tak stane, neváhejte se na nás obrátit.
Nejčastější problémy spojené s neúspěšnými platbami jsou na straně platební karty:
Další problémy mohou být spojeny s bankovním účtem:
Neúspěšnou platbu mohou způsobit také technické problémy
Tato chyba se může stát pouze v případě nesprávného vyplnění platebních informací. Zkontrolujte prosím všechny zadané údaje. Důležitým bodem pro správné spárování platby s vaším účtem je uvedení "čísla přihlášky" do pole pro variabilní symbol (více výše). Pokud se tak stane, neváhejte se na nás obrátit.